Shipping policy
Política de Envío – Cavelle Joaillerie
En Cavelle Joaillerie, trabajamos para que recibas tus joyas con rapidez, seguridad y elegancia. Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España (Península y Baleares).
Envío gratuito
Todos los pedidos se envían de forma totalmente gratuita, sin importe mínimo de compra.
Plazo de entrega
Una vez confirmado tu pedido, lo procesamos en un plazo de 24 horas hábiles.
La entrega se realiza mediante mensajería exprés y suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
En épocas de alta demanda (festivos, rebajas, lanzamientos), los plazos de entrega pueden extenderse ligeramente, aunque siempre te mantendremos informado/a.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas comprobar el estado de la entrega en tiempo real.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío esté completa y correcta. Si un paquete es devuelto por error en los datos proporcionados o por no haber sido recogido, será posible reexpedirlo previo abono de los gastos de reenvío.
Presentación del pedido
Todas las joyas se envían en estuches elegantes y seguros, ideales tanto para regalo como para conservar tus piezas con estilo y protección.